LDLC Grenoble St-Martin-d'Hères en ZAC Porte du Grésivaudan, 7 Rue Charles Darwin, Saint-Martin-d'Hères, Auvergne-Rhône-Alpes 38400

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Vendredi	10:00 — 19:00
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Critiques

Steven Spagnuolo

07.11.2018

★ ★ ★ ★ ★

J’ai acheté un pc portable Asus rog strix chez LDLC saint Martin d’heres sous le conseil d’un de leur technicien. Malheureusement pour moi après une longue mis à jour de Windows 10 le clavier du PC ne répond plus (mise à jour mal passé) j’ai donc ramené la machine qui a tous de suite été pris en SAV par l’entreprise. Je le récupéré 2h plutard et en rentrant chez moi, je me rend compte que cette fois si le retroeclerage du clavier ne fonctionne plus. Je ramène le PC pour la 2ème fois en 3 jours. L’equipe LDLC soucieuse de me satisfaire et comprennent mon mécontentement font un échange standard de la machine. Il ne faut pas oublié que c’est de l’informatique et que celui-ci peux tomber en panne (problème du PC et non de LDLC) Mais aujourd’hui l’equipe a été très réactif à mon soucis et a fait son maximum pour me satisfaire.
Je recommande cette entreprise sérieuse, qui réponde au besoin de leur client malgré les soucis rencontrés.

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